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작성자 (주)베리맘 (ip:)
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  • 작성일 2022-07-11 09:26:46
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  • 조회수 97

안녕하세요 방지수 고객님~

먼저 이용에 불편을 드려 죄송한 마음을 전합니다.

이번에 새로 나온 선쿠션 케이스가 조립시 틀이 꽉 맞게 맞춰지지 않은 제품들이 몇 건 발생하는 듯 합니다;
이런 경우 제품을 뒤집어서 중간부분을 눌러 내용물 부분(리필교체가능한 부분) 뺀 후 다시 조립해보시면 뚜껑 여닫음이 정상적으로 된다고 합니다.

케이스 불량인 제품은 회수하지 않도록 하겠습니다. 번거로우시더라고 기존 제품은 그렇게 사용부탁드립니다~

물론 금일 새로운 제품을 다시 보내 드리면서 선쿠션 퍼프도 몇개 동봉해서 보내드리겠습니다.
다시한번 번거로움을 드려 죄송한 말씀을 드리며 고객님의 너그러운 양해에 미리 감사드립니다.

통화 가능하신 시간을 남겨주시면  010 8901 3353으로 연락드리도록 하겠습니다. 

저장되지 않은 번호가 받지 않으실 것 같아 미리 말씀드립니다^^


[ Original Message ]

팩트샀는데 뚜껑이 자꾸 열리네요 기존ㄲㅓ는 안그러는거 보니 불량인듯해요 교환부탁드려요 평일에 유선상담 부탁드립니다
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